Mettez tout en œuvre pour que vos clients vous payent à temps et améliorer votre DSO. Cash & Credit vous permet de déployer, de façon systématique, des scenarios de gestion du poste client personnalisés, associant des leviers préventifs et curatifs pour éliminer ou réduire les retards de paiements.
Afin d’aider les équipes financières à être plus productives, permettez à vos collaborateurs de se concentrer sur les actions à valeur ajoutée en automatisant les tâches répétitives grâce au Robotic Process Automation (RPA). Faites ainsi passer vos processus à l’ère du digital, sans pour autant bouleverser vos pratiques de relance et de credit management.
Pour améliorer votre poste client, la sensibilisation des acteurs de la chaine order to cash au risque client est prioritaire. Cash & Credit vous permet de centraliser et partager l’information client entre les équipes : commerce, finance, credit management, recouvrement. La synergie interne créée par l’outil permet de prévenir le risque client, accélérer la résolution des litiges et permettre le paiement à échéance.
Base d’une démarche d’optimisation du processus Order to Cash, la mise en place d’indicateurs clés (KPI) permet d’identifier les risques et éléments pouvant impacter votre BFR. L’étude des comportements de paiement vous permettra d’adapter d’une part votre politique crédit et d’autre part vos scénarios de relance en fonction de la typologie de vos débiteurs.
Enfin, un suivi détaillé des tâches de vos équipes sera pour vous le moyen d’identifier les faiblesses de vos processus, ce qui vous permettra de les optimiser afin d’accélérer les règlements et maitriser davantage votre trésorerie.
La politique de credit client doit être la plus personnalisée possible. Pour cela, il faut pouvoir s’appuyer sur une connaissance financière globale de chaque client. Cash & Credit permet d’adapter votre stratégie credit selon la situation réelle du client, d’une part en consolidant des informations provenant de plusieurs sources (multi ERP), mais aussi en bénéficiant d’une vision analytique du compte selon plusieurs angles : par groupe ou centre payeur, par exemple. Cela permet de recontextualiser une créance impayée et d’identifier les enjeux stratégiques de vos comptes clients.
