Recouvrement amiable et contentieux

Comment mettre en place la meilleure stratégie de recouvrement de créances ?

Recouvrement amiable et contentieux

En ayant recours à URIOS – BEIC vous bénéficiez de notre forte expertise du recouvrement de créances. Nos experts vous orientent vers la démarche la plus adaptée pour diminuer les délais de paiement, réduire les frais de justice, maîtriser votre budget et assurer l’encaissement de vos créances.

Notre mission : obtenir le paiement de la créance aussi rapidement que possible, tout en préservant vos relations commerciales et votre image, en France et à l’étranger.

En amont, grâce à la qualité de nos études de solvabilité, nous aurons une parfaite compréhension et analyse de la situation du débiteur et de sa santé financière. Cela nous permettra d’orienter au mieux la stratégie de recouvrement de créances.

En aval, vous bénéficierez de la qualité et de la fiabilité de notre réseau de partenaires judiciaires, avocats et huissiers de justice indépendants.

Nos agents de recouvrement sont sélectionnés sur leur capacité à négocier avec les clients débiteurs. Ils sont aguerris à tous les arguments avancés par les clients mauvais payeurs et sont parfaitement formés pour y apporter une réponse adaptée et travailler en collaboration avec vos équipes sur la résolution des litiges identifiés.

Un logiciel de recouvrement de créances permet d’automatiser des scénarios de relance de factures personnalisés. Cash&Credit, le logiciel le plus agile du marché, génère une accélération de l’entrée de cash, une réduction de l’encours client et une amélioration de la trésorerie.

Le recouvrement amiable

En tant qu’expert du recouvrement de créances, nous privilégions la phase amiable. Notre principal défi est de négocier une solution pour assurer le paiement tout en préservant votre relation commerciale avec le débiteur.

La première relance écrite est nécessaire pour fixer officiellement notre position et notre qualité de mandataire pour le recouvrement de vos créances.

Les contacts téléphoniques vont permettre par la suite d’établir un diagnostic, de traiter les objections et de trouver les solutions adaptées. Chaque gestionnaire prépare et structure sa négociation afin d’obtenir un paiement rapide du débiteur et, à défaut, d’obtenir des informations sur sa solvabilité et l’existence d’actifs à saisir.

Au-delà du processus de recouvrement de créances standard ci-dessus, nous nous adaptons aux démarches qui auront pu être préalablement réalisées en interne.

Le recouvrement contentieux

A défaut de réaction à l’issue de la phase amiable, la phase contentieuse et judiciaire pourra être envisagée (injonction de payer, référé provision, assignation sur le fond).

Avant engagement de toute procédure, le gestionnaire analyse les justificatifs de la créance et la solvabilité du débiteur. Ensuite, le gestionnaire vous propose la procédure la plus adaptée à la situation du débiteur et au montant de la créance.

Le cas échéant, le gestionnaire veillera à envisager la mise en œuvre de mesures conservatoires pour sauvegarder vos droits.

Grâce à notre réseau, nous sommes en mesure de vous mettre en relation avec des avocats et huissiers pour mettre en œuvre les procédures judiciaires.

La stratégie de recouvrement contentieux crédibilise votre parcours de relance client.

Quels sont les bénéfices du recouvrement de créances ?

Bénéficier d’une stratégie de recouvrement de créances personnalisée en fonction du montant de vos créances et de la solvabilité de vos débiteurs.

Recouvrer en moyenne 80% de vos créances en phase amiable, et raccourcissez les délais de paiement !

Gagner du temps en externalisant complètement le processus ou pour partie en fonction de votre organisation ou de vos pics d’activité.

Afin de luter contre des problématiques de défauts de paiement, les entreprises sont contraintes d’adopter des stratégies de recouvrement de créances. Mais quels sont les types de recouvrement, et quelles sont les étapes d’une procédure de recouvrement de créances ?

La force d'URIOS - BEIC en matière de recouvrement de créances ?

Des solutions complémentaires innovantes !

  • Commande en ligne de mises en demeure simples ou en LRAR,
  • Veille sur les procédures collectives,
  • Nettoyage de la balance âgée,
  • Étude de solvabilité NPAI pour localiser le débiteur,
  • Recherche d’actifs saisissables en vue de saisies conservatoires.

Comment choisir un logiciel de recouvrement de créances ?

URIOS-BEIC, éditeur de Cash & Credit, le logiciel de recouvrement de créances référence en la matière, vous livre les 10 points clés auxquels doit répondre votre logiciel de recouvrement de créances et de credit management.