gestion du poste client

Recouvrement Amiable et Contentieux

Mettre en place la meilleure stratégie de recouvrement

En ayant recours à URIOS – BEIC vous bénéficiez de notre forte expertise du recouvrement. Nos experts vous orientent vers la démarche la plus adaptée pour réduire les frais de justice, maîtriser votre budget et assurer l’encaissement de vos créances.

En amont, grâce à la qualité de nos études de solvabilité commerciales et civiles, nous aurons une parfaite compréhension et analyse de la situation du débiteur et de sa santé financière. Cela nous permettra d’orienter au mieux la stratégie de recouvrement.

En aval, vous bénéficierez de la qualité et de la fiabilité de notre réseau de partenaires judiciaires, avocats et huissiers de justice indépendants.

Nos agents de recouvrement sont sélectionnés sur leur capacité à négocier avec les clients débiteurs. Ils sont aguerris à tous les arguments avancés par les clients mauvais payeurs et sont parfaitement formés pour y apporter une réponse adaptée et travailler en collaboration avec vos équipes sur la résolution des litiges identifiés.

Notre mission : obtenir le paiement de la créance aussi rapidement que possible, tout en préservant vos relations commerciales et votre image, en France et à l’étranger.

La force d'URIOS - BEIC en matière de recouvrement : des solutions complémentaires innovantes

  • Commande en-ligne de mises en demeure simples ou en LRAR
  • Veille sur les procédures collectives
  • Nettoyage de la balance âgée
  • Étude de solvabilité NPAI pour localiser le débiteur
  • Recherche d’actifs saisissables en vue de saisies conservatoires

Le recouvrement amiable

En tant que cabinet de recouvrement, nous privilégions la phase amiable. Notre principal défi est de négocier une solution pour assurer le paiement tout en préservant votre relation commerciale avec le débiteur.

La première relance écrite est nécessaire pour fixer officiellement notre position et notre qualité de mandataire pour le recouvrement de vos créances.
Les contacts téléphoniques vont permettre par la suite d’établir un diagnostic, de traiter les objections et de trouver les solutions adaptées. Chaque gestionnaire prépare et structure sa négociation afin d’obtenir un paiement rapide du débiteur et, à défaut, d’obtenir des informations sur sa solvabilité et l’existence d’actifs à saisir.

Au-delà du processus de recouvrement standard ci-dessus, nous nous adaptons aux démarches qui auront pu être préalablement réalisées en interne.

Le recouvrement contentieux

A défaut de réaction à l’issue de la phase amiable, la phase contentieuse et judiciaire pourra être envisagée (Injonction de Payer, Référé Provision, Assignation sur le fond).

Avant engagement de toute procédure, le gestionnaire analyse les justificatifs de la créance et la solvabilité du débiteur. Ensuite, le gestionnaire vous propose la procédure la plus adaptée à la situation du débiteur et au montant de la créance.

Le cas échéant, le gestionnaire veillera à envisager la mise en œuvre de mesures conservatoires pour sauvegarder vos droits.

Grâce à notre réseau, nous sommes en mesure de vous mettre en relation avec des avocats et huissiers pour mettre en œuvre les procédures judiciaires.

La stratégie de recouvrement contentieux crédibilise votre parcours de relance client.

Vos bénéfices

  • Recouvrer en moyenne 80% de vos créances en phase amiable
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  • Bénéficier d’une stratégie de recouvrement personnalisée en fonction du montant de vos créances et de la solvabilité de vos débiteurs
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  • Gagner du temps en externalisant complètement le processus ou pour partie en fonction de votre organisation ou de vos pics d’activité.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à