ACCOUNT MANAGER

URIOS-BEIC (implantée à Paris, Lyon, Lisbonne) est un cabinet de conseil en information stratégique et financière. Nous avons pour vocation d’accompagner les entreprises dans la performance des postes client et fournisseur. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons tout type d’entreprise pour développer et sécuriser leurs relations d’affaires en France et à l’international : renseignement stratégique, commercial et financier, renseignement garanti, études civiles, externalisation du poste client, recouvrement de créances, logiciels.

Dans le cadre de notre politique de relation client, nous recherchons pour notre site parisien : un(e) commercial(e) expérimenté(e). Votre mission : fidéliser et développer le portefeuille client confié en construisant une relation de long terme.

Nous cherchons un collaborateur avec une bonne connaissance de la chaine Order To Cash et des problématiques de BFR.

Principales missions :

• Assurer le suivi commercial d’un portefeuille de clients et veiller à la reconduction des contrats
• S’assurer du bon déroulement des missions et identifier le niveau de satisfaction des clients
• Proposer, mettre en place et suivre les actions correctives le cas échéant dans le cadre d’un plan de progrès avec le client, les consultants et les équipes techniques
• Elaborer une stratégie d’up-sell pour chacun des comptes en fonction de l’évolution de leurs besoins et attentes
• Détecter de nouvelles opportunités de cross-sell auprès d’autres directions ou autres sociétés du groupe et les mettre en œuvre
• Veiller à une parfaite maitrise technique des solutions de l’entreprise et s’approprier les nouvelles offres
• Être force de proposition en interne
• Partager les informations utiles et stratégiques sur les clients
• Consigner toute l’activité commerciale dans le CRM
• Représenter l’entreprise dans des événements locaux, salons professionnels.

Profil recherché :

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (filière commerciale), vous êtes doté(e) d’une première expérience confirmée dans la vente de prestations de conseil ou de services.

Vous avez un bon sens de l’écoute et de l’analyse des besoins. Votre aisance, à l’oral et à l’écrit, vous permet de développer une argumentation convaincante.

Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes attaché(e) au respect des objectifs de qualité de service et des objectifs commerciaux. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous maîtrisez les outils informatiques.

Rémunération motivante : fixe + variable

Référence : Account Manager